Ochrana osobních údajů

1. Kdo údaje spravuje

Správcem osobních údajů je Ing. Zuzana Marečková, IČO 05560799, se sídlem Skalky 598, 679 74 Olešnice, Česká republika. Napsat můžeš na ahoj@bindie.cz nebo zavolat na +420 720 671 238.

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

• Objednávky a plnění smlouvy: jméno, kontaktní a fakturační údaje, údaje o objednávce, platbě a doručení potřebujeme pro přijetí a vyřízení objednávky.
• Účetnictví a zákonné povinnosti: údaje na daňových a účetních dokladech uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy.
• Reklamace, dotazy a právní nároky: zpracováváme komunikaci a informace potřebné k vyřízení požadavku a ochraně našich oprávněných zájmů.
• Aktivita zdarma a novinky: e-mail použijeme pro zaslání vyžádané aktivity a, pokud k tomu dáš souhlas nebo to dovoluje zákon, také pro související novinky. Z odběru se můžeš kdykoli odhlásit.
• Bezpečný a funkční web: technické údaje, například IP adresu a záznamy o požadavcích, můžeme krátkodobě zpracovat kvůli zabezpečení, prevenci zneužití a provozu webu.

3. Právní základy

Údaje zpracováváme podle situace kvůli plnění smlouvy a krokům před jejím uzavřením, splnění právní povinnosti, našemu oprávněnému zájmu na ochraně práv a bezpečném provozu nebo na základě tvého souhlasu. Souhlas můžeš kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

4. Kdo nám pomáhá údaje zpracovat

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu poskytovatelům, kteří nám pomáhají provozovat prodej: objednávkovému systému SimpleShop, poskytovateli platební brány, poskytovateli hostingu a zabezpečení Cloudflare, e-mailové a newsletterové službě, účetnímu či daňovému poradci a u fyzických zásilek zvolenému dopravci. Konkrétního dopravce a platební metodu uvidíš před dokončením objednávky.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos uskuteční pouze při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje o objednávce a komunikaci po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění nebo obranu právních nároků, zpravidla nejvýše 3 roky,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
• údaje pro zasílání novinek do odvolání souhlasu, odhlášení nebo nejdéle 3 roky od poslední aktivity, pokud souhlas neobnovíš,
• technické bezpečnostní záznamy pouze po dobu nezbytnou k zajištění provozu a bezpečnosti webu.

6. Cookies a analytika

Nezbytné technické cookies můžeme používat bez souhlasu, protože bez nich by web nebo objednávka nefungovaly správně. Analytické a marketingové nástroje zapneme až po získání tvého souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Volbu bude možné později změnit. Před jejich spuštěním tuto stránku doplníme o konkrétní nástroje, účel a dobu uložení jednotlivých cookies.

7. Tvoje práva

Máš právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, získat údaje ve strojově čitelném formátu, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat souhlas. Některé údaje nemůžeme vymazat, pokud je musíme uchovat ze zákona nebo kvůli právním nárokům.

Žádost pošli na ahoj@bindie.cz. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.